Woonassistent
De woonassistent kan u steeds aan het onthaal vinden. Zij staat in voor uw vragen, opmerkingen en eventuele klachten. Bij hen kan u ook altijd terecht voor vragen rond uw facturatie. Wilt u een plaats reserveren in de wellness, fitness of bij de kapper? Dan kan u bij hen terecht.
Centrale Sociale Dienst
Hebt u vragen over een mogelijke verhuis naar Zilversterre? Dan kan u steeds terecht bij de centrale sociale dienst. Zij bekijken samen met u uw profiel, welk huis u verkiest en begeleiden u vanaf uw eerste contact tot het papierwerk tot de eigenlijke verhuis naar uw nieuwe thuis.
Persoonlijk assistent
De persoonlijk assistent is uw eerste contactpunt wanneer het gaat over uw fysiek en psychologisch welbevinden bij ons. Zij staat in voor de opvolging van uw sociale documenten, de inschakeling van extra diensten (zoals thuisverpleging of dienstencheques) en staat in als opvolger en bemiddelaar bij zorgrelateerde onderwerpen.
